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なりすまし・いたずら注文について

いつも当店をご愛顧いただきましてありがとうございます。
最近、他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」等の悪質な行為が増えています。
当社では、これらの悪質な行為を防止するため、以下の対応を取らさせていただきます。
皆様にはお手数をおかけする場合がございますが、何卒、ご理解いただきご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

なりすまし・いたずら注文等の防止策

1.高額の注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがあります。
2.ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
3.過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。


なりすまし・いたずら注文等が行われた場合

当社は、悪質ななりすまし・いたずら注文等と判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届を提出いたします。
また、いたずら注文を行ったものに対して、損害賠償を請求する場合があります。


ご注文商品の受け取り拒否について

いかなる理由に関わらず、受け取り拒否により商品が返送された場合、実損額を請求いたします。
お送りした商品の代金、往復の正規運賃、代引手数料(代金引換の場合)、請求書輸送料をお支払いいただきます。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行い、審理日に出頭していただきます。なお、裁判所までの交通費及び訴訟費用をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

更新日:2023年12月25日

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につきましては、当店休業日のためご注文確認・お問い合わせのご返信が出来かねます。商品発送のみさせていただく場合がございます。
につきましては、発送を休止させていただきます。ご注文確認・お問い合わせ等の返信はさせていただきます。